Livraison rapide et gratuite de scooters électriques dans tout le Royaume-Uni :
Découvrez le frisson de votre nouveau scooter électrique plus tôt grâce à notre service de livraison rapide et gratuit au Royaume-Uni. Profitez de la commodité d'une livraison le jour ouvrable suivant, vous assurant d'être sur la route en un rien de temps. Pour ceux qui vivent en Irlande du Nord, votre scooter électrique vous parviendra dans un délai de 2 à 3 jours ouvrables, absolument gratuitement.

Traitement efficace des commandes :
Les commandes passées après 13 heures le vendredi seront expédiées rapidement le lundi, garantissant une expérience de livraison fluide à nos clients.

Bonus de livraison d'accessoires gratuits :
Maximisez votre commodité avec notre service de livraison d’accessoires gratuit. Lorsque vous commandez des trottinettes électriques, les accessoires sont livrés gratuitement. De plus, dépensez plus de 20 £ et tous les accessoires sont livrés gratuitement. Pour les commandes inférieures à 20 £, des frais de livraison nominaux de 2,99 £ s'appliquent. Rassurez-vous, vos accessoires vous parviendront sous 3 jours ouvrés, en Angleterre, au Pays de Galles, en Écosse et en Irlande du Nord.

Note importante:
Pour les commandes comprenant à la fois des scooters électriques et des accessoires, les livraisons peuvent arriver séparément. Nous nous efforçons de garantir que vous recevez vos achats rapidement, chaque livraison étant parfaitement adaptée.

Rejoignez-nous chez Pure pour une expérience de livraison transparente et accélérée, faisant de votre voyage en scooter électrique une réalité plus tôt que vous ne le pensez !

Garantie du scooter électrique purement électrique :

Profitez de la tranquillité d'esprit avec chaque scooter électrique Pure Electric, bénéficiant de notre garantie complète de 12 mois. Nous garantissons la qualité de nos produits, offrant une couverture contre les défauts d'origine de matériaux et de fabrication à partir du moment où vous recevez physiquement votre E-Scooter.

Ce qui est couvert :
Notre garantie couvre le coût de la main d'œuvre et des pièces nécessaires pour maintenir votre scooter électrique dans des conditions de fonctionnement optimales pendant toute la période de 12 mois. Qu'il s'agisse de remédier à des défauts de matériaux ou de garantir une bonne fabrication, nous avons ce qu'il vous faut.

Preuve d'achat:
Pour rationaliser le processus de garantie, conservez une copie de votre preuve d’achat à portée de main. Ce document servira de point de référence pour toute demande de renseignements ou réclamation de garantie.

Chez Pure Electric, notre engagement va au-delà de la fourniture de scooters électriques exceptionnels ; nous nous engageons à assurer votre satisfaction continue tout au long de la période de garantie. Roulez en toute confiance, sachant que notre garantie témoigne de la qualité et de la fiabilité des scooters électriques Pure Electric.

Retour de votre scooter électrique

Comment puis-je retourner mon E-Scooter ?
Informez-nous dans les 30 jours suivant la réception de votre produit et assurez-vous qu'il est retourné dans son emballage d'origine avec toutes les pièces incluses.

Dans quel état mon E-Scooter doit-il être pour un retour ?
Il doit être dans un état « comme neuf », sans rayures, imperfections ou usure excessive.

Vous rencontrez une panne ?
Nous sommes là pour vous aider rapidement. Envoyez-nous un e-mail à help@pureelectric.com avec votre numéro de commande (PS de départ), les détails du produit/modèle et une brève description du défaut.

Quelles informations dois-je fournir sur le défaut ?
Incluez des détails tels que la pièce concernée, les codes d'erreur affichés et joignez des photos claires illustrant le problème pour une résolution plus rapide.

Nous travaillerons en étroite collaboration avec vous pour résoudre le problème et garantir votre satisfaction.